Báo cáo tóm tắt về hoạt động ngoại thương của dụng cụ khai thác mỏ trong quý đầu năm 2025

Thâm nhập sâu hơn vào phân khúc thị trường và thúc đẩy tăng trưởng toàn cầu bằng sức mạnh sản phẩm và giá trị khách hàng

Trong quý đầu năm 2025, Công ty Tianjin Realon Mining Co., Ltd., với vai trò là nhà cung cấp giải pháp dụng cụ khai thác khí nén hàng đầu thế giới, tập trung vào bốn lĩnh vực cốt lõi Sản Phẩm : máy khoan đá khí nén, Đầu khoan , que khoan và búa khí nén. Với chiến lược cốt lõi "sáng tạo công nghệ, khách hàng là trên hết, và bố trí toàn cầu", công ty đã đạt được khởi đầu ổn định trong thị trường quốc tế phức tạp. Tính đến ngày 31 tháng 3, xuất khẩu các sản phẩm cốt lõi của công ty tăng 28% so với cùng kỳ năm trước, số lượng khách hàng mới tăng 35%, và sản phẩm đã phủ sóng 82 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới, tiếp tục củng cố vị thế tiêu biểu trong phân khúc này.

ⅰ. Hiệu suất theo quý: dữ liệu cốt lõi chứng minh khả năng phục hồi tăng trưởng

1. Hiệu suất bán hàng tăng ngược dòng

Tăng trưởng tổng thể: Giá trị xuất khẩu của dụng cụ khai thác mỏ tăng 28% so với cùng kỳ năm trước, trong đó khối lượng đơn hàng của bốn danh mục chính gồm máy khoan khí nén, đầu khoan, thanh khoan và búa khí nén lần lượt tăng 30%, 35%, 25% và 40%, và tỷ lệ công cụ khai thác cứng (như đầu khoan cacbua tungsten) tăng lên 45%.

Phát triển đột phá theo khu vực: Khối lượng đơn hàng trên thị trường Đông Nam Á tăng 40%, dựa vào cơn sốt khai thác nickel đất đỏ để đạt được thỏa thuận khung hàng năm; thị trường Trung Đông tăng 50% theo tháng, thâm nhập vào chuỗi cung ứng kỹ thuật cao cấp thông qua triển lãm Dubai BIG5, phục vụ cho Dự án Túnel Thành Phố Tương Lai NEOM của Ả Rập Xê Út; thị trường Mỹ Latinh (Brazil, Chile) tăng 30%, tập trung vào nhu cầu khai thác đồng và vàng, khối lượng đơn hàng của bộ thanh khoan tùy chỉnh chiếm 60%.

2. Hợp tác với khách hàng lớn và dự án

Cung cấp máy khoan đá giảm rung và tiếng ồn cho các dự án nước ngoài tại Trung Quốc và các dự án hầm, với số lượng mua sắm thiết bị cho một dự án duy nhất vượt quá 500 đơn vị, giúp khách hàng đáp ứng các tiêu chuẩn bảo vệ môi trường nghiêm ngặt của Liên minh châu Âu (tiếng ồn ≤85dB, giá trị rung động ≤6m/s²).

ⅱ. Phản hồi từ khách hàng: xây dựng danh tiếng vững mạnh thông qua Dịch vụ

1. Khảo sát sự hài lòng và nghiên cứu trường hợp

Mức độ hài lòng của khách hàng đạt 96%. Theo khảo sát NPS (Net Promoter Score), 85% khách hàng chọn hợp tác lâu dài do "độ bền sản phẩm" và "tốc độ phản hồi sau bán hàng";

Phản hồi từ bên kỹ thuật Indonesia: "Tuổi thọ của búa khí nén chống ăn mòn trong khu vực khai thác có độ ẩm cao được tăng lên 40%. Với dịch vụ giao phụ tùng trong vòng 24 giờ, thời gian ngừng hoạt động của thiết bị được giảm xuống 30%, và hiệu suất khai thác được cải thiện đáng kể."

Đánh giá từ khách hàng Brazil: "Thiết kế đầu khoan chuyển đổi nhanh làm giảm thời gian thay đầu khoan lỗ đơn xuống 50%. Với đội ngũ dịch vụ địa phương, chi phí khoan của chúng tôi đã được giảm đi 25%."

2. Kết quả nâng cấp hệ thống dịch vụ

Ba trung tâm kỹ thuật dịch vụ lớn được triển khai toàn cầu, có hơn 200 phụ kiện thường dùng dự trữ, đạt được phản hồi bảo trì tại chỗ trong vòng 48 giờ ở các thị trường cốt lõi;

Dịch vụ "Quản lý Toàn bộ Chu kỳ Mũi Khoan Nham Thạch" đã được ra mắt để cung cấp kiểm tra thiết bị, phân tích mài mòn và giải pháp tối ưu hóa hiệu suất năng lượng cho các công ty khai thác lớn. Đã ký kết với 10 khách hàng chiến lược và tỷ lệ tái mua dịch vụ đạt 90%.

ⅲ. Cập nhật và nâng cấp sản phẩm: Sáng tạo công nghệ dẫn dắt xu hướng ngành

Máy khoan đá khí nén: Phát triển thế hệ mới máy khoan đá nguyên mẫu bằng khí nén, phù hợp với khu vực khai thác trên độ cao 4.000 mét so với mực nước biển, và cải thiện hiệu suất hút khí thông qua công nghệ tăng áp.

Mũi khoan/mũi đục: Ra mắt đầu khoan hợp kim kim cương (PDC), dùng cho việc khai thác khí shale, đường hầm đá sa thạch cứng và các điều kiện làm việc có độ cứng cao khác, độ sâu khoan đơn vượt quá 1.000 mét, tuổi thọ cao hơn 70% so với đầu khoan cacbua tungsten truyền thống; thanh khoan rỗng được làm từ thép hợp kim mới, khả năng chống gãy trong môi trường nhiệt độ thấp -50℃ được cải thiện 50%;

Búa hơi: Búa hơi chịu nhiệt cao có hệ thống tản nhiệt nâng cấp, có thể hoạt động liên tục 12 giờ mà không gặp sự cố trong môi trường sa mạc ở Trung Đông với nhiệt độ 60℃.

ⅳ. Kế hoạch quý hai: tập trung vào việc tạo giá trị và tình huống win-win lâu dài

Phía sản phẩm: Hoàn thành thử nghiệm mẫu máy khoan đá điện và ra mắt "Giải Pháp Thông Minh cho Công Cụ Khai Thác Mỏ";

Phía thị trường: Tập trung phát triển các dự án mới nổi như mỏ đồng Oyu Tolgoi ở Mông Cổ và mỏ lithium ở Argentina, với mục tiêu thu hút thêm 15 khách hàng mới có doanh số mua hàng hàng năm vượt quá 500.000 USD;

Phía dịch vụ: Nâng cấp hệ thống chăm sóc khách hàng toàn cầu để thực hiện chức năng "tra cứu thời gian thực về kho phụ tùng + theo dõi logistics xuyên biên giới" nhằm rút ngắn thêm chu kỳ giao hàng;

Phần kết luận

Sự tăng trưởng trong quý đầu tiên của năm 2025 không chỉ là một bước đột phá về dữ liệu, mà còn là kết quả thực tế của khái niệm "xác định sự đổi mới sản phẩm dựa trên nhu cầu của khách hàng" của công ty. Từ việc cải thiện hiệu suất tại các mỏ nickel ở Indonesia, đến chứng nhận tiêu chuẩn cho các đường hầm ở Saudi Arabia, đến sự bứt phá ở thị trường Bắc Mỹ cao cấp, mỗi bước đều khẳng định chuyên môn và sự tập trung của chúng tôi trong lĩnh vực công cụ khai thác khí nén. Trong tương lai, chúng tôi sẽ tiếp tục sử dụng công nghệ như cây bút và dịch vụ như mực để viết thêm nhiều chương giá trị hơn trong quá trình chuyển đổi thông minh và xanh hóa của ngành khai thác toàn cầu.

Tianjin Realon Mining Co., Ltd.